らくらく入庫予約システム利用規約

制定日：2025年4月1日
最終更新日：2025年7月28日

第1条（総則）

1. 本規約は、ヒノデＡＩシステムテクノロジー（以下「当社」といいます）が提供するらくらく入庫予約システム（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
2. 本サービスは、車検、整備、代車等の予約を行うためのオンラインサービスです。
3. 利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条（システム構成とライセンス）

1. 基盤システム：
   • 本サービスは「MTS Simple Booking-C」（開発：有限会社エムティシステム）を基盤として構築されています
   • 基盤部分は「GNU General Public License version 2（GPL v2）」に基づいて提供されます
   • GPLライセンス全文：https://www.gnu.org/licenses/gpl-2.0.html
   • 日本語参考訳：https://www.gnu.org/licenses/gpl-2.0-translations.html
2. 独自開発機能：
   • 基盤システムに追加された独自機能については、別途ライセンス条項を定める場合があります
   • 当該機能のライセンス条項は、本規約の改定時に明記いたします
3. ソースコードの提供：
   • GPL v2の規定に基づき、ソースコードの提供を請求することができます
   • 請求は当社コンタクトフォームより受け付けます
   • 郵送での提供を希望する場合にはかかる実費（媒体代、送料等）をご負担いただきます

第3条（定義）

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによります。

1. 利用者：本サービスを利用する個人または法人
2. アカウント：本サービス利用のために作成される利用者固有の権限
3. 予約品目：車検、整備、代車等の予約可能なサービス項目
4. 代車連携予約：車検・整備予約時に代車予約も同時に行う機能

第4条（アカウント登録）

1. 本サービスの利用には、アカウント登録が必要です。
2. 登録時に以下の予約品目が自動的に作成されます：
   • 車検予約用品目
   • 整備予約用品目
   • 代車予約用品目
3. 利用者は、登録情報について正確かつ最新の情報を提供する義務を負います。
4. アカウントの管理責任は利用者にあり、第三者による不正利用についても利用者が責任を負います。

第5条（予約手続き）

1. 予約の成立：
   • 予約申込み後、確認メールが送信されます
   • メール記載のリンクをクリックして認証を完了することで予約が成立します
   • 認証は送信から20分以内に行う必要があり、期限を過ぎた場合は予約が無効となります
2. 代車連携予約：
   • 車検・整備予約時に代車予約を選択した場合、自動的に代車の予約も同時に行われます
   • 代車の空き状況により、本来の予約が制限される場合があります
3. 予約の制限：
   • 利用プランに応じて、一定期間内の予約上限数が設定されています
   • 上限に達した場合、新たな予約はできません

第6条（予約の変更・キャンセル）

1. 変更・キャンセル期限：予約日の24時間前まで
2. キャンセル方法：マイページまたはお電話にて受付
3. 代車連携予約のキャンセル：メインの予約をキャンセルした場合、代車予約も自動的にキャンセルされます
4. 期限後の変更・キャンセル：原則として受け付けできませんが、やむを得ない事情がある場合は個別に対応いたします

第7条（決済・料金）

1. 支払い方法：クレジットカード決済（Stripe決済システム利用）
2. サブスクリプション：
   • 月額プランの場合、毎月自動的に決済されます
   • 解約はマイページから随時可能です
   • 解約後は期間満了時にサービス停止となります
3. 返金：
   • 当社都合による予約取消の場合：全額返金
   • 期限後のキャンセル：原則として返金なし
4. プラン変更：
   • プラン変更は利用者がプラン変更の操作を完了した時点で有効になります。
   • 変更後のプランが有料プランだった場合にはその時点で請求が発生します。
   • プラン変更の操作を完了した時点で現在契約中の有料プランがあった場合、有効期限に関わらずその時点で新しいプランに変更されます。

第8条（個人情報の取扱い）

1. 収集する情報：
   • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
   • 予約内容、利用履歴
   • 決済情報（カード番号は当社では保存しません）
2. 利用目的：
   • 予約サービスの提供
   • 利用者への連絡
   • サービス改善のための分析
3. 保存期間：サービス利用終了後3年間
4. 第三者提供：法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者に提供しません

第9条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません：

1. 虚偽の情報を登録・提供すること
2. 他人のアカウントを不正に使用すること
3. システムに対する攻撃的行為
4. 営業妨害となる行為
5. 法令に違反する行為
6. GPL v2ライセンスに違反する行為
7. その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（無保証と免責事項）

1. 無保証の原則：
   • 本サービスは、GPL v2ライセンスの規定に従い、一切の保証なしに「現状のまま」提供されます
   • 当社は、本サービスの品質、性能、特定目的への適合性について保証いたしません
2. システム障害：
   • 定期メンテナンス時間中のサービス停止
   • 不可抗力による一時的なサービス停止
   • 上記により生じた損害について、当社は責任を負いません
3. データ消失・損害：
   • システム障害等によりデータが消失した場合、可能な限り復旧に努めますが、完全な復旧を保証するものではありません
   • 本サービスの利用により生じた直接的・間接的損害について、当社は一切の責任を負いません
4. 予約の確実性：
   • 予約の成立は確認メールの認証完了をもって確定します
   • 技術的問題により予約が成立しない場合があります

第11条（アカウント削除）

1. 利用者はいつでもアカウント削除を申請できます
2. アカウント削除時：
   • すべての予約情報が削除されます
   • アクティブなサブスクリプションは自動解約されます
   • 予約品目データも同時に削除されます
3. 削除処理は取り消すことができません

第12条（著作権・知的財産権）

1. 基盤システム：
   • MTS Simple Booking-Cの著作権は有限会社エムティシステムに帰属します
   • GPL v2ライセンスに基づいて利用許諾されています
2. 独自開発部分：
   • 当社が独自に開発した機能の著作権は当社に帰属します
   • 当該部分のライセンス条項は別途定める場合があります
3. 利用者コンテンツ：
   • 利用者が入力したデータの権利は利用者に帰属します

第13条（サービスの変更・終了）

1. 当社は、利用者への事前通知により、本サービスの内容を変更できます
2. サービス終了の場合は、30日前までに通知いたします
3. GPL v2の規定により、利用者は独自にシステムを運用する権利を有します

第14条（規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できます
2. 変更後の規約は、本サービス上での告知により効力を生じます
3. 変更後も本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします

第15条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約は日本法に準拠します
2. 本サービスに関する一切の紛争は、【所在地を管轄する地方裁判所】を第一審の専属的合意管轄裁判所とします

第16条（お問い合わせ・ソースコード請求）

本規約に関するお問い合わせ、またはGPL v2に基づくソースコードの提供請求は、以下までご連絡ください：

ヒノデＡＩシステムテクノロジー
コンタクトフォーム：https://yoyaku.pitinfo.jp/contact/

ソースコード請求について：

• コンタクトフォームより「ソースコード提供請求」として明記してください
• 提供媒体のご希望（電子ファイル、DVD等）をお知らせください
• 実費（媒体代・送料）をご負担いただきます

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附則
本規約は2025年7月28日より施行します。