導入の流れ
1. お申込みについて
- 「ログイン/新規登録」ページにアクセスします
- 「Googleで続行」ボタンを押します
- 本システムにはGoogle社のアカウントを利用します。ご利用のアカウントがない場合は、このボタンからアカウントの作成も併せて行います
- トップページに戻りますので「マイページ」にアクセスできれば完了です
- 初期設定については動画でご確認ください。10分程度で完了できる内容となっています。
2. 社内体制の準備を進めましょう
- まず、1でアクセスしたマイページに表示されている予約ページのQRコード、もしくはURLにアクセスします
- 入力練習のため、現在既に受けている入庫予約を本システムに入れてみましょう。
- 日々の電話や店頭で受ける入庫予約を本システムを使って受けてみましょう。また、日々の予定の確認も本システムを使ってするようにしてください。
- ここまでできるようになれば社内体制は整いました。
3. ネット予約を始めましょう！
社内体制が整ったら、既存のお客様にネット予約を開始したことを知ってもらいましょう！
- 車検や点検が近くなったお客様へ送るダイレクトメールに「マイページ」で表示されている「入庫予約ページ」のQRコードを印刷またはシール等で張り付けてください。
- ネット予約が入るとご登録いただいたGoogleのメールアドレスに連絡が入りますので、必要に応じてお客様へ受付確認のご連絡等をお願いします(本システムの自動メールでご予約を受けたお客様に一度連絡は行きます)。
こちらのやり方については一例ですので、いつも行っている貴社の入庫促進に合わせて柔軟に変えてみてください。
4. 新規顧客獲得へ
本システムは新規顧客獲得にもご活用いただけます。
以下は一例です。
- 自社のオリジナルチラシへQRコードを掲載する
- 代理店をしていらっしゃる店舗様向け：ディーラーチラシの貴社案内スペースへQRコードを掲載する
- ホームページ上で、ネット予約ページへのリンクを作成する
- Googleマイビジネスへ、ネット予約ページを登録する
ぜひ本システムを十分に活用してからその中で次の一手として新たなお客様の開拓へ活用していただければと考えております。
しかしながら、まずは既存のお客様へのネット予約サービスの浸透を図るべきだと弊社は考えております。
既存のお客様とこれまでの長くお付き合いしてきた中で培われた信頼関係ほどかけがえのないものはありません。
本システムがその信頼関係をより強固なものにする一助となれば幸いです。